Politique de remboursement

Les packs Évasion Privée sont des prestations de conseil sur mesure, livrées au format numérique. Aucun produit physique n'est expédié.

Avant le début de la conception

Tant que nous n'avons pas commencé à concevoir votre itinéraire, vous pouvez annuler votre commande et être remboursé intégralement. Il suffit de nous écrire à evasionprivee01@outlook.fr.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre commande pour vous rétracter. Si vous nous demandez expressément de commencer la conception de votre itinéraire avant la fin de ce délai, la prestation pleinement exécutée ne peut plus donner lieu à rétractation ; si elle est seulement entamée, le montant correspondant au travail déjà réalisé reste dû.

Après la livraison de l'itinéraire

Un itinéraire livré est une création personnalisée : il n'est ni repris ni échangé. Les retouches prévues dans votre pack vous permettent de le faire ajuster.

Si nous ne pouvons pas réaliser votre demande

Si nous ne sommes pas en mesure de concevoir l'itinéraire demandé, vous êtes remboursé intégralement.

Modalités

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours suivant l'acceptation de la demande.

Contact : evasionprivee01@outlook.fr